O GIDA busca as demandas na ANS de hora em hora, mostra onde o volume está crescendo e por quê, e avisa a equipe no navegador, no celular e no WhatsApp.
NIP tem prazo curto e o IGR não perdoa. O jeito antigo — alguém loga no portal, baixa, copia pra planilha, avisa no grupo — funciona até o dia em que não funciona.
O GIDA industrializa esse fluxo:
Um robô coleta as NIPs direto da ANS a cada hora — protocolo, situação, histórico e anexos. Chegou demanda nova, a equipe recebe push no celular e mensagem no WhatsApp. Ninguém mais "descobre" NIP com o prazo pela metade.
Painéis por assunto, UF, natureza e dia — com comparativos honestos entre períodos iguais. A IA classifica o motivo real de cada demanda, e a meta mensal de redução acompanha o ritmo diário com projeção de fechamento. Mês fechado vira histórico imutável.
Login pelo Entra ID da operadora, papéis com aprovação explícita, dados pessoais invisíveis por padrão e uma trilha de auditoria que não se apaga. Quando o compliance perguntar "quem viu o quê", a resposta já está pronta.
SSO corporativo (Microsoft Entra ID) com MFA. No aplicativo, código de uso único + biometria. Nenhuma senha própria pra vazar.
Painéis e buscas operam sem PII. O dado pessoal existe só para papéis autorizados — e cada visualização gera registro.
Trilha imutável de toda ação: acesso, aprovação, alteração de parâmetro, exportação. Nada é excluído; desativar preserva histórico.
Nuvem Microsoft no Brasil, criptografia em trânsito, acesso negado por padrão, menor privilégio em cada credencial.
Em produção diária na operação de NIPs de uma operadora de autogestão de grande porte.
Referência disponível em conversa comercial.Meia hora de conversa: você conta como a operação roda hoje, a gente mostra a plataforma ao vivo — sem slide, no sistema mesmo.